Fitness Park

Transformation d'expérience client

  • création de contenus
  • application mobile
  • digitalisation du groupe
cover case fitness park


Problématique

Leader Français avec près de 300 clubs. Fitness park devait moderniser sa préférence de marque en transformant totalement l’expérience adhérent à l’intérieur comme à l’extérieur des clubs.

mockup iphone fitness park application
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Idée

Une application où 100% du contenu est réalisé par ses adhérents. L’idée étant que les membres experts créent et partagent leurs entraînements pour motiver et coacher le reste de la communauté, qui est elle plus novice.

En contrepartie, nous avons mis en place un système de médiatisation complet où les productions d’entraînements peuvent être réellement mises en avant par la marque de manière consistante sur tous les points de contacts (app, retail, social media) et que leur engagement profite aux autres tout en les mettant en avant.

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Impact

76 000 téléchargements, 30 000 utilisateurs pour 7 000 entraînements suivis en direct quotidiennement , 400 micro-influenceurs qui publient en moyenne une à deux fois par semaine.

Aujourd’hui ce sont les coachs de chaque club et de la marque qui utilisent quotidiennement ces contenus pour coacher leurs adhérents et organiser des évènements.

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